• Rok isporuke: 3–5 radnih dana (osim ako je drugačije navedeno kod proizvoda).
• Načini dostave:
  • HP – Hrvatska pošta
  • GLS / DHL / Overseas Express
  • Osobno preuzimanje (na adresi: ul. grada Koblenza 4, 42000 Varaždin).
• Troškovi dostave:
  • Besplatna dostava za narudžbe preko 100,00 EUR (do 30 kg).
  • Za manje narudžbe, trošak dostave je 7 EUR.

ODGOVORNOST ZA DOSTAVU:

• Prodavač je odgovoran za ispravno pakiranje i ambalažu te predaju pošiljke prijevozniku.
• Kupac je dužan provjeriti pošiljku prilikom preuzimanja i prijaviti eventualne štete unutar 24 sata (slikom na tomislav@encore-nova.com).
• Ako Kupac ne preuzme pošiljku unutar 7 dana od pokušaja dostave, Prodavač može otkazati narudžbu i naplatiti troškove povrata i skladištenja.

Encore Nova d.o.o. nakon slanja proizvoda nema utjecaj na daljnje postupanje sa samim paketima, pa stoga ne može odgovarati ni snositi posljedice za gubitak ili oštećenje pošiljke ili umanjenja njezina sadržaja nastalo prilikom dostave, za prekoračenje roka dostave do kojeg je došlo zbog prekoračenja roka dostave te za ne izvršenje ili djelomično izvršenje usluge dostave.